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Customer & Client Care (Praktikum)
Mollstraße 2, 10178 Berlin
Bitte gib bei deiner Bewerbung folgende Referenznummer an:
MeinPraktikum.de
Fakten
Dauer
Keine Angabe
Beginn
12. November 2024
Vergütung
Keine Angabe
Praktikum: Customer & Client Care (m/w/d)
Über uns
Bei Pure Ventures UG unterstützen wir Unternehmer und Selbstständige dabei, ihre Ziele zu erreichen und zu übertreffen. Unser Fokus liegt auf maßgeschneiderten Programmen und exzellentem Kundenservice. Als Praktikant im Bereich Customer & Client Care wirst du maßgeblich dazu beitragen, unseren Kunden eine herausragende Betreuung zu bieten und langfristige Beziehungen aufzubauen.
Was bieten wir dir?
- Praktikum (3-6 Monate) in Vollzeit mit attraktiver Vergütung und der Möglichkeit zur Verlängerung
- 100% remote: Arbeite von überall, flexibel und eigenständig
- Ein dynamisches, digitales Arbeitsumfeld, in dem deine Ideen geschätzt und umgesetzt werden
- Unterstützung durch ein motiviertes Team, das dich inspiriert und fördert
- Raum für Eigenverantwortung und persönliche Weiterentwicklung
Was erwartet dich?
- Du bist die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und sorgst für eine schnelle und kompetente Beantwortung
- Betreuung bestehender Kunden und Unterstützung beim Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
- Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und Marketing, um Kundenfeedback zu sammeln und Prozesse zu optimieren
- Du hilfst bei der Akquise neuer Kundenbeziehungen und trägst zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit bei
- Du unterstützt bei der Analyse und Auswertung von Kundenanfragen, um kontinuierlich den Service zu verbessern
Was solltest du mitbringen?
- Du bist eingeschriebene(r) Student/-in oder Absolvent/-in in Betriebswirtschaft, Kommunikation, Marketing oder einem vergleichbaren Fach
- Du hast bereits erste Erfahrungen im Kundenservice oder in der Kundenbetreuung gesammelt
- Du bist kommunikativ, lösungsorientiert und hast ein ausgeprägtes Servicebewusstsein
- Du arbeitest selbstständig, strukturiert und behältst immer den Überblick
- Du sprichst fließend Deutsch und Englisch (C1)
Klingt spannend?
Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen! Unterstütze uns dabei, unseren Kundenservice auf das nächste Level zu heben und langanhaltende Kundenbeziehungen zu fördern.
